T-6701终端常见故障问题排查？

问题1：声音断断续续

1、在播放音乐时，播放全部终端统一播放是否断续，如果全部统一播放就出现断续卡顿现象，单独对终端进行播放没有卡顿，这样就是出现在网络带宽上，此时要检查服务器网口总发送的带宽是否正常，终端的每个带宽128-150Kbps

2、全部终端进行统一播放，只有一台终端设备断续，此时要检查该终端的网线水晶头是否松动，可以采用代替法来判断，将断续的终端装在其它好的区域进行测试，看是否可以解决，如果换了一台就好了，就是此终端故障了，返厂维修处理

问题2：无显示

1、检查220V交流供电电压是否正常，重新开关机处理，开关机连续时间需要等待一分钟再重新启动，保险是否烧断，更换保险处理，如再次烧保险，返厂检测维修处理

问题3：MIC话筒输入无声

1、网络播放有声音，本机MIC输入话筒无声，请检查话筒与本机的MIC线是否正确，

2、检查本机设备面板上的MIC音量是否开启

3、检查绿色端子的AUDIO OUTPUT 的CH1-CH2-CH3-CH4的音频线接到功放上是否正确

问题4：AUX辅助输入无声

1、网络播放有声音，本机AUX输入无声，请检查信号输入与本机的AUX线是否正确，正负线是否接反

2、检查本机设备面板上的AUX音量是否开启

3、检查绿色端子的AUDIO OUTPUT 的CH1-CH2-CH3-CH4的音频线接到功放上是否正确

问题5：网络不通，软件终端状态显示离线？

1、检查网线是否接触不良

2、检查IP地址配置是否正确（请参考IP配置方法）

3、检查服务器是否正确配置添加此设备终端，（请参考服务器设置配置）

4、检查按面板的#号键查询，IP地址是否与服务器连通

5、检查终端与服务器的网络是否正常通讯，在服务器ping终端的IP地址

6、检查终端电源是否开启

问题5：三线制音控接上无声或无法消防强切？

1、音控的三线制的线是否接在COM与EMC、HOT接口上，COM HOT INPUT接到功放的COM与100V上

2、消防强切必须是在广播与消防时，优先级别500以上启动