1、关注”itc音视频系统“公众号（文末有该公众号二维码）。

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2、点击公众号内菜单”售后服务“。

3、点击”使用说明“可以查看教程。

5、点击”一键换修“可以进入换修信息填写页面，依次输入各项信息后提交。

6、点击”查询工单“可以根据项目联系人电话来查询订单。

7、点击”我的工单“可以查看所有工单。

8、点击任意工单可查看该订单的详细信息及处理进度。

9、在工单详情页最后可以添加备注等信息，比如收货地址更改等信息。

10、售后工单系统微信公众号二维码。

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